UWAGA

 

Centrum Obsługi Klienta w siedzibie Spółki jest otwarte w dni robocze od poniedziałku do środy w godzinach od 07:00 do 14:00 oraz od czwartku do piątku w godzinach 09:00 do 16:00 .

Od 5 sierpnia br. zmieniają się godziny otwarcia Centrum Obsługi Klienta w budynku MZK przy ulicy Wolności 145.

W poniedziałki i wtorki Centrum Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach od 9 do 16, natomiast od środy do piątku w godzinach od 7 do 14.

 

Informujemy, że zakup biletów możliwy jest całodobowo za pośrednictwem:

  • Automatów mobilnych w każdym autobusie (w autobusach przegubowych są po 2 szt. takich urządzeń),
  • Automatów stacjonarnych, w których można kupić bilet jednorazowy jak i doładować bilet miesięczny,
  • Portalu pasażera dostępnego pod adresem www.seba.mzk.jgora.pl, za pośrednictwem, którego można zasilić elektroniczną portmonetkę oraz bilet miesięczny,
  • Elektronicznej portmonetki, płacąc za przejazd w kasownikach elektronicznych lub kupując bilet w automatach,
  • Aplikacji mobilnych Mobilet i SkyCash.

Lista dostępnych automatów stacjonarnych na stronie :

https://mzk.jgora.pl/dla-pasazera/bilety/punkty-sprzedazy-biletow/

 

Karta – przejazdy bezpłatne dla uczniów

W celu wyrobienia karty biletu elektronicznego dla uczniów zamieszkałych na obszarze objętym porozumieniem międzygminnym należy :

– złożyć wniosek na stronie internetowej pod adresem: seba.mzk.jgora.pl/wniosek, dołączając aktualne zdjęcie dziecka,

– rodzic/opiekun prawny powinien przyjść do Centrum Obsługi Klienta MZK ul. Wolności 145 z ważną legitymacją szkolną oraz dokumentem potwierdzającym adres zamieszkania ucznia wydanym przez szkołę.

Uczniowie, którzy mieli już wyrobione karty SeBa,  w celu odnowienia biletu bezpłatnego, powinni udać się do COK z kartą elektroniczną, ważną legitymacją szkolną oraz zaświadczeniem ze szkoły potwierdzającym adres zamieszkania.

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej https://mzk.jgora.pl/dla-pasazera/bilety/karta-biletu-elektronicznego-dla-uczniow-szkol-przejazdy-bezplatne/

 

Bilet elektroniczny SeB@ jest nowoczesnym, wielofunkcyjnym nośnikiem biletów MZK sp. z o.o. w Jeleniej Górze; zastępuje dotychczasowe bilety papierowe; może być również elektroniczną portmonetką.
Ułatwia korzystanie z usług oraz skraca czas obsługi pasażera.

 

 

Do Pobrania i druku:

Wniosek reklamacyjny błędnego działania automatu biletowego 

- Wniosek o wydanie (lub duplikat) karty biletu elektronicznego SEB@

 

00. informacje

dowiedz się więcej na temat systemu elektronicznego biletu autobusowego

dowiedz się więcej

01. wniosek o wydanie karty

wypełnij elektroniczny wniosek aby otrzymać własną kartę SeB@

wypełnij wniosek

02. rejestracja

zarejestruj swoją kartę, aby utworzyć konto w systemie SeB@

zarejestruj się

03. logowanie

zaloguj się na swoje konto, aby w pełni korzystać z funkcji serwisu SeB@

zaloguj się