UWAGA POK BANKOWA w dniach 16 i 17 grudnia z przyczyn od nas niezależnych czynny będzie w godzinach od 8:00 do 15:00. Zapraszamy do korzystania z biletomatów stacjonarnych.   COK i POK w WIGILIĘ I SYLWESTRA UWAGA PASAŻEROWIE Godziny otwarcia Centrum Obsługi Klienta przy ulicy Wolności 145 oraz Punktów Obsługi Klienta przy ul. Bankowej i Sygietyńskiego:   w dniu 24.12.2019 r. (Wigilia) - NIECZYNNE w dniu 31-12-2019 r. czynne do godziny 12     Koniec ważności kart biletu elektronicznego Seb@ Uwaga pasażerowie Koniec ważności kart biletu elektronicznego Seba Pasażerowie, którzy mieli wyrabiane karty Seba w 2015 roku proszeni są o wizytę w Centrum Obsługi Klienta lub Punkcie Obsługi Klienta celem przedłużenia kart biletu elektronicznego.     PUNKT OBSŁUGI KLIENTA UL. SYGIETYŃSKIEGO 8 CZYNNY JEST WYŁĄCZNIE W DNI ROBOCZE, NA PRZEŁOMIE OD 28 DO 3 KAŻDEGO MIESIĄCA W GODZ. 10:00 - 17:00.     PUNKT OBSŁUGI KLIENTA SeB@ "Pod Koroną" mieszczący się przy ul. Wolności 238 został ZLIKWIDOWANY.    Zapraszamy do http://seba.mzk.jgora.pl/Adresy   Z przyczyn od nas niezależnych w biletomatach stacjonarnych nie można płacić nominałem 5 zł. Za utrudnienia w korzystaniu z naszych usług – przepraszamy.

Bilet elektroniczny SeB@

Bilet elektroniczny SeB@ jest nowoczesnym, wielofunkcyjnym nośnikiem biletów MZK sp. z o.o. w Jeleniej Górze; zastępuje dotychczasowe bilety papierowe; może być również elektroniczną portmonetką.
Ułatwia korzystanie z usług oraz skraca czas obsługi pasażera.

 

Godziny otwarcia COK i POK :

Centrum Obsługi Klienta

1. ul. Wolności 145, 58-500 Jelenia Góra (sprawdź na mapie)

• w dniach od 4-go do 27-go każdego miesiąca w godzinach od  7.00 do 14.00,
• w dniach od 28-go do 3-go następnego miesiąca w godzinach od 7.00 do 16.00.

          Centrum  Obsługi Klienta czynne od poniedziałku do piątku.

Punkty Obsługi Klienta:

1. ul. Sygietyńskiego 8 - budynek Poczty Polskiej (okienko kasowe na parterze) (sprawdź na mapie)

       godziny otwarcia:

       Czynny jest wyłącznie w dni robocze, na przełomie od 28 do 3 każdego miesiąca w godz. 10:00 - 17:00.

2. ul. Bankowa 15  (sprawdź na mapie)

       godziny otwarcia:

• w dniach od 4-go do 27-go każdego miesiąca w godzinach od  9.00 do 16.00,
• w dniach od 28-go do 3-go następnego miesiąca w godzinach od 10.00 do 17.00.

          Punkty Obsługi Klienta czynne od poniedziałku do piątku. 

 

Do Pobrania i druku:

- Wniosek reklamacyjny błędnego działania automatu biletowego 

- Wniosek o wydanie (lub duplikat) karty biletu elektronicznego SEB@