UWAGA
Centrum Obsługi Klienta w siedzibie Spółki jest otwarte w dni robocze od poniedziałku do środy w godzinach od 07:00 do 14:00 oraz od czwartku do piątku w godzinach 09:00 do 16:00 .
Do odwołania zostają zamknięte Punkty Obsługi Klienta przy ulicy Bankowej oraz na Zabobrzu (poczta na Sygietyńskiego).
Informujemy, że zakup biletów możliwy jest całodobowo za pośrednictwem:
- Automatów mobilnych w każdym autobusie (w autobusach przegubowych są po 2 szt. takich urządzeń),
- Automatów stacjonarnych, w których można kupić bilet jednorazowy jak i doładować bilet miesięczny,
- Portalu pasażera dostępnego pod adresem www.seba.mzk.jgora.pl, za pośrednictwem, którego można zasilić elektroniczną portmonetkę oraz bilet miesięczny,
- Elektronicznej portmonetki, płacąc za przejazd w kasownikach elektronicznych lub kupując bilet w automatach,
- Aplikacji mobilnych Mobilet i SkyCash.
Lista dostępnych automatów stacjonarnych na stronie :
https://mzk.jgora.pl/dla-pasazera/bilety/punkty-sprzedazy-biletow/
Karta – przejazdy bezpłatne dla uczniów
W celu wyrobienia karty biletu elektronicznego dla uczniów zamieszkałych na obszarze objętym porozumieniem międzygminnym należy :
– złożyć wniosek na stronie internetowej pod adresem: seba.mzk.jgora.pl/wniosek, dołączając aktualne zdjęcie dziecka,
– rodzic/opiekun prawny powinien przyjść do Centrum Obsługi Klienta MZK ul. Wolności 145 z ważną legitymacją szkolną oraz dokumentem potwierdzającym adres zamieszkania ucznia wydanym przez szkołę.
Uczniowie, którzy mieli już wyrobione karty SeBa, w celu odnowienia biletu bezpłatnego, powinni udać się do COK z kartą elektroniczną, ważną legitymacją szkolną oraz zaświadczeniem ze szkoły potwierdzającym adres zamieszkania.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej https://mzk.jgora.pl/dla-pasazera/bilety/karta-biletu-elektronicznego-dla-uczniow-szkol-przejazdy-bezplatne/
Koniec ważności kart biletu elektronicznego Seb@
Uwaga pasażerowie
Koniec ważności kart biletu elektronicznego Seba
Pasażerowie, którzy mieli wyrabiane karty Seba w 2016 roku proszeni są o wizytę w Centrum Obsługi Klienta lub Punkcie Obsługi Klienta celem przedłużenia kart biletu elektronicznego.
Z przyczyn od nas niezależnych w biletomatach stacjonarnych
nie można płacić nominałem 5 zł.
Za utrudnienia w korzystaniu z naszych usług – przepraszamy.
Bilet elektroniczny SeB@
Bilet elektroniczny SeB@ jest nowoczesnym, wielofunkcyjnym nośnikiem biletów MZK sp. z o.o. w Jeleniej Górze; zastępuje dotychczasowe bilety papierowe; może być również elektroniczną portmonetką.
Ułatwia korzystanie z usług oraz skraca czas obsługi pasażera.
Do Pobrania i druku:
- Wniosek reklamacyjny błędnego działania automatu biletowego
- Wniosek o wydanie (lub duplikat) karty biletu elektronicznego SEB@